Ein Ortstermin, bevor Sie kaufen. Ein zweiter Blick, während Sie bauen. Eine unabhängige Einschätzung, wenn ein Schaden aufgetreten ist.
Drei Linien · sechs Pakete zum Festpreis · Ortstermin am Objekt · unabhängig von der ausführenden Firma
3:13 Minuten · mit Untertiteln · für den Ton bitte Lautsprecher einschalten
Sagen Sie, worum es geht, nicht wie die Leistung heißt.
Ein Ortstermin, bevor Sie unterschreiben: Wir sehen uns das Objekt an, halten den Zustand in Fotos fest und sagen Ihnen, was uns auffällt, solange Sie noch frei entscheiden können.
BauCheck ansehenWir kommen zu vereinbarten Zeitpunkten auf die Baustelle, dokumentieren den Bauzustand und geben Ihnen eine unabhängige fachliche Einschätzung. Keine Bauleitung: Die Verantwortung von Planern und ausführenden Unternehmen bleibt, wo sie ist.
BauBegleitung ansehenFeuchtigkeit, Risse, ein Dach am Ende seiner Lebensdauer: Wir nehmen den Schaden auf, dokumentieren ihn und beurteilen, soweit feststellbar, die Ursache.
Schadenprüfung ansehenRund um eine Immobilie stellen sich fünf Fragen: Kaufen · Bauen · Besitzen · Bewerten · Verkaufen. Die ersten drei beantwortet diese Seite. Fürs Bewerten mit Wertgutachten geht es zu gutachten.immoknow.de. Beim Verkaufen kommt ImmoKnow selbst ins Spiel.
Jede Linie hat drei Stufen. Sechs Pakete buchen Sie direkt, die drei Pakete der BauBegleitung beginnen mit einem Gespräch.
Vor dem Kauf und beim Blick auf eine Bestandsimmobilie: einmal gründlich hinsehen, bevor Sie entscheiden.
Der Blick auf das Objekt, festgehalten in Fotos, mit einer kurzen Einschätzung dazu, wo Sie genauer hinsehen sollten.
Alles aus Basis, dazu eine schriftliche Mängelliste und die Priorisierung, was sofort erledigt werden sollte.
Alles aus Plus, dazu eine vertiefte Prüfung im vorher vereinbarten Umfang und konkrete Handlungsempfehlungen.
Wir kommen zu vereinbarten Zeitpunkten auf die Baustelle und dokumentieren den Bauzustand. Der Umfang hängt an Ihrem Bauvorhaben, nicht an einer Preisliste. Deshalb steht am Anfang ein Gespräch.
Definierte Kontrolltermine über die Bauzeit, nach jedem Termin ein Bericht.
Kontrolltermine vom Rohbau bis zur Fertigstellung, mit Mängelübersicht und Abschlussdokumentation am Ende.
Ein eigener Prüfplan für Ihr Vorhaben, die wiederholte Kontrolle offener Punkte und persönliche Besprechungen.
Feuchtigkeit, Risse, ein undichtes Dach: aufnehmen, dokumentieren, beurteilen, je nachdem, wie weit Sie gehen wollen.
Der erste Termin am Schaden: aufnehmen, ansehen, einordnen. Ein Gutachten ist das noch nicht.
Der Schaden, schriftlich festgehalten: detaillierte Fotos, die betroffenen Bauteile, ein Bericht.
Die Prüfung Ihrer Unterlagen und die Bewertung der Ursache, soweit sie feststellbar ist, in einem schriftlichen Gutachten.
Was der Festpreis enthält: ein Objekt (ein Wohngebäude mit bis zu zwei Wohneinheiten oder eine Eigentumswohnung), einen Ortstermin einschließlich Anfahrt, die Sichtprüfung im beschriebenen Umfang und das im Paket genannte Ergebnis. Nicht enthalten: weitere Ortstermine, Untersuchungen über die Sichtprüfung hinaus (Bauteilöffnungen, Messungen durch Dritte, Labor) und größere oder gewerbliche Objekte. Braucht Ihr Fall davon etwas, erhalten Sie vor Leistungsbeginn ein Angebot.
Ein klarer Ablauf. Sie wissen an jedem Punkt, was als Nächstes passiert.
Reaktionszeit: Auf Anfragen antworten wir innerhalb von 1–3 Werktagen. Bearbeitungszeit: Den Termin am Objekt vereinbaren wir verbindlich mit Ihnen, bevor wir beginnen; daran hängt, wann Ihr Ergebnis vorliegt. Sind Sie an eine Frist gebunden, sagen Sie es uns vorher.
BauCheck, BauBegleitung oder Schaden in der Stufe, die zu Ihrer Frage passt.
Adresse, Objektart, Baujahr und worum es geht. Bei einem Bauvorhaben zusätzlich der Stand der Arbeiten.
Wir melden uns in 1–3 Werktagen, nennen die benötigten Unterlagen und vereinbaren den Termin verbindlich.
Sichtprüfung am Objekt und Fotodokumentation: was sichtbar und zugänglich ist, ohne Bauteile zu öffnen.
Sie bekommen, was Ihr Paket vorsieht: kurze Einschätzung, Prüfbericht, Dokumentation oder Gutachten.
Ab BauCheck Plus gehört das Abschlussgespräch dazu: Wir gehen den Bericht mit Ihnen durch: was eilt und was warten kann.
Bei der BauBegleitung geht es nach Bauphasen weiter, bis zur Mängelübersicht und der Abschlussdokumentation.
Eine Prüfung ist so viel wert wie die Erfahrung, auf der sie beruht. Deshalb steht hier, wer kommt und was er dafür nachweisen kann.
Sachverständiger für Schäden an Gebäuden, zertifiziert durch die akkreditierte Personenzertifizierungsstelle PersCert TÜV (TÜV Rheinland) nach DIN EN ISO/IEC 17024.
Sachverständiger für Immobilienbewertung, geprüft an der Sachverständigen-Akademie Aachen.
Oliver Nettekoven ist Diplom-Ingenieur und war jahrzehntelang selbständig im Bauwesen: Projektentwicklung, schlüsselfertiges Bauen, erschlossene Grundstücke. Als Bauträger hat er Doppelhaushälften und Reihenhäuser komplett selbst gebaut, vermarktet und verkauft.
Wer selbst gebaut, verkauft und dafür gehaftet hat, erkennt am Bau, was sonst zu spät auffällt.
ImmoKnow verbindet. Profertis prüft. Für Sie als Bauherr oder Käufer heißt das: ImmoKnow ist die Plattform, die Profertis GmbH erbringt die Prüfung. Beauftragen können Sie direkt hier, oder über Ihren Makler.
Was Sie bekommen, steht in den Paketen. Was Sie nicht bekommen, steht hier, damit Sie nicht damit rechnen.
Wir begleiten und dokumentieren. Die Verantwortung von Architekten, Planern und ausführenden Unternehmen ersetzen wir nicht und übernehmen wir nicht. Sie bleibt, wo sie im Bauvertrag steht. Wir erteilen keine Anweisungen an die Firmen und koordinieren keine Gewerke.
Wir dokumentieren den Bauzustand und geben Ihnen eine unabhängige fachliche Einschätzung. Wir suchen nicht nach Fehlern der Baufirma. Eine Firma, die sauber arbeitet, hat etwas davon, wenn ein Mangel früh auffällt statt erst nach der Abnahme.
Wir beurteilen, was sichtbar und zugänglich ist. Wir öffnen keine Bauteile und untersuchen nicht zerstörend. Verdeckte Mängel können wir nur benennen, soweit sie erkennbar sind. Mehr sagt kein Bericht von uns zu.
Was in Ihrem Bericht stehen wird, sagen wir Ihnen vorher. Ob eine Versicherung, ein Gericht oder eine Behörde ihn im konkreten Fall anerkennt, entscheiden diese Stellen, nicht wir. Eine Zusage dazu geben wir deshalb nicht.
Basis ist der Ortstermin: Sichtprüfung, Fotodokumentation und eine kurze Einschätzung, wo Sie genauer hinsehen sollten. Plus ergänzt die Mängelliste, den schriftlichen Prüfbericht, die Priorisierung der Mängel und das Abschlussgespräch. Pro geht darüber hinaus mit einer vertieften Prüfung im vorher vereinbarten Umfang und konkreten Handlungsempfehlungen.
Der SchadenCheck ist die Erstaufnahme: Sichtprüfung, Beschreibung des Schadensbildes, erste Einschätzung, ausdrücklich kein Gutachten. Die SchadenDokumentation hält den Schaden fest: detaillierte Fotodokumentation, Benennung der betroffenen Bauteile, schriftlicher Bericht. Das SchadenGutachten wählen Sie, wenn die Ursache beurteilt werden soll: Wir prüfen Ihre Unterlagen und bewerten die Ursache, soweit sie feststellbar ist, in einem schriftlichen Gutachten.
Der Festpreis der sechs Pakete von BauCheck und Schaden gilt für ein Objekt, also ein Wohngebäude mit bis zu zwei Wohneinheiten oder eine Eigentumswohnung, und umfasst einen Ortstermin einschließlich Anfahrt, die Sichtprüfung im beschriebenen Umfang und das im Paket genannte Ergebnis. Nicht enthalten sind weitere Ortstermine, Untersuchungen über die Sichtprüfung hinaus (Bauteilöffnungen, Messungen durch Dritte, Labor) sowie größere oder gewerbliche Objekte, etwa Mehrfamilienhäuser ab drei Einheiten. Braucht Ihr Fall davon etwas, erhalten Sie vor Leistungsbeginn ein Angebot; bis Sie es annehmen, sind Sie nicht gebunden, und bereits geleistete Zahlungen erstatten wir (AGB § 2 Abs. 2). Die BauBegleitung hat keinen Festpreis: Sie beginnt mit einem Gespräch, das Angebot folgt danach (AGB § 2 Abs. 3).
Sie ist ein zweiter, unabhängiger Blick auf Ihre Baustelle. Wir kommen zu vereinbarten Zeitpunkten, prüfen den Bauzustand, halten ihn fotografisch fest und berichten Ihnen darüber. Wir erteilen keine Anweisungen an die ausführenden Firmen, koordinieren keine Gewerke und übernehmen keine Pflichten der Planer oder der ausführenden Unternehmen. Die Bauleitung bleibt dort, wo sie vertraglich vereinbart ist.
Sagen Sie uns, worum es geht; wir fragen es mit den Objektdaten ohnehin ab. Passt das gewählte Paket erkennbar nicht dazu, melden wir uns, bevor wir mit der Leistung beginnen, und schlagen Ihnen das passende vor. Lehnen wir eine Bestellung ab, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen (AGB § 4 Abs. 4).
Das hängt vom Anlass ab. Hilfreich sind Baugenehmigung, Pläne, Bauvertrag und Leistungsbeschreibung, vorhandene Fotos sowie der Schriftverkehr mit den beteiligten Firmen. Nach der Bestellung sagen wir Ihnen, was wir für Ihren Fall konkret brauchen. Fehlt etwas davon, ist das kein Hindernis für den Ortstermin. Es begrenzt nur, was sich aus Unterlagen beurteilen lässt.
Die sechs Pakete von BauCheck und Schaden buchen Sie direkt: Paket wählen, Daten eingeben, online bezahlen. Die Bestätigung kommt per E-Mail, anschließend melden wir uns wegen der Unterlagen und des Termins. Die drei Pakete der BauBegleitung beginnen mit einem Gespräch. Dort schicken Sie uns eine Anfrage und erhalten ein auf Ihr Bauvorhaben zugeschnittenes Angebot.
Auf Bestellungen und Anfragen antworten wir innerhalb von 1–3 Werktagen. Den Termin am Objekt vereinbaren wir verbindlich mit Ihnen, bevor wir beginnen; wann er möglich ist, hängt von Ihrer und unserer Verfügbarkeit ab. Eine pauschale Dauer nennen wir bewusst nicht. Sind Sie an eine Frist gebunden, sagen Sie es uns vorher. Dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir sie halten können.
Wir halten fest, was wir sehen, und ordnen es ein: was eilt, was beobachtet werden sollte, was ohne Folgen bleibt. Ab BauCheck Plus erhalten Sie das als schriftliche, priorisierte Mängelliste; Pro ergänzt Handlungsempfehlungen. Was Sie damit tun (nachbessern lassen, einen Fachbetrieb einschalten, das Gespräch mit der ausführenden Firma suchen), entscheiden Sie. Wir vertreten Sie dabei nicht gegenüber Dritten.
Wir sitzen in Gerolstein in der Vulkaneifel und kommen zu Ihnen an das Objekt. Die Anfahrt zum Ortstermin ist im Festpreis enthalten. Passt Ihr Objekt oder Ihr Anliegen erkennbar nicht zum gewählten Paket, melden wir uns, bevor der Termin steht; lehnen wir eine Bestellung ab, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen (AGB § 4 Abs. 4).
Nein. Die fachliche Qualifikation beruht auf der Zertifizierung als Sachverständiger für Schäden an Gebäuden (PersCert TÜV, TÜV Rheinland); die Zertifikatsnummer ist beim TÜV Rheinland überprüfbar. Für ein Gerichtsverfahren heißt das: Gerichte bestellen ihre Sachverständigen selbst und bevorzugen dabei öffentlich bestellte und vereidigte, ein im Auftrag einer Partei erstelltes Gutachten ist im Prozess Parteivortrag.
Das Ergebnis Ihres Pakets, also Fotodokumentation mit Einschätzung, Bericht oder Gutachten, dürfen Sie weitergeben, an wen Sie wollen, an Ihre Versicherung, an Ihre Rechtsberatung, an die ausführende Firma. Ob eine Stelle ihn im konkreten Fall anerkennt oder ein eigenes Gutachten verlangt, entscheidet diese Stelle selbst; darauf haben wir keinen Einfluss, und deshalb sagen wir es auch nicht zu. Geht es um eine versicherungsrechtliche oder gerichtliche Frage, fragen Sie uns bitte vor der Bestellung; dann sagen wir Ihnen, welches Paket dafür überhaupt in Frage kommt (AGB § 3 Abs. 6). Was in Ihrem Bericht stehen wird, sagen wir Ihnen dagegen vorher.
